คุณ CRM โซลูชั่นฤทธิ์คืออะไร?

หลังจากปรึกษาเกี่ยวกับโซลูชั่น CRM สำหรับที่ผ่านมา 12 ปีผมได้พบว่าสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการให้คำปรึกษาด้าน CRM เป็นที่สิ้นสุดไม่ได้เริ่มต้น ในคำอื่น ๆ สิ่งที่คุณที่สุดพยายามที่จะประสบความสำเร็จกับโซลูชั่น CRM ของคุณหรือไม่ อะไรคือสิ่งที่ช่วงท้ายเกมของคุณหรือไม่ มุ่งเน้นไปที่ช่วงท้ายเกมจะช่วยให้คุณตรวจสอบผลตอบแทนของ CRM ของคุณ

หลังจากคำปรึกษาเกี่ยวกับโซลูชั่น CRM สำหรับที่ผ่านมา 12 ปีผมได้มาสรุปว่าสถานที่ที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการให้คำปรึกษาสำหรับ CRM เป็นที่สิ้นสุดไม่ได้เริ่มต้น ในคำอื่น ๆ สิ่งที่คุณที่สุดพยายามที่จะประสบความสำเร็จกับโซลูชั่น CRM ของคุณหรือไม่ มีอะไร “จบเกม” ของคุณหรือไม่ หากที่ปรึกษาด้าน CRM ของคุณเป็นกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับ “เกมในการเล่น” กว่าผลสุดท้ายเกมที่จุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ของคุณก็อาจจะถึงเวลาที่จะสัมภาษณ์คนอื​​่น ๆ

ยกตัวอย่างเช่นที่ปรึกษา CRM ทั่วไปมุ่งเน้นไปที่ “เกมในการเล่น” อาจจะถามคำถามเช่น: คุณจะทำอย่างไรจำนวนผู้ใช้ที่มี? วิธีการหลายหน่วยงานที่คุณต้องการจะใช้? เป็นข้อมูลของคุณที่เก็บไว้ไหนแล้ว? วิธีการเรียนการฝึกอบรมต่างๆที่เราควรวางแผน? คุณต้องการเจ้าภาพแก้ปัญหาหรือสถานที่ติดตั้ง? ทำอะไรทรัพยากรภายในไอทีของคุณมีลักษณะอย่างไร เหล่านี้เป็นคำถามที่สำคัญทั้งหมดและพวกเขาจะต้องถูกถามโดยที่ปรึกษาที่ดีในการที่จะต้องดำเนินการแก้ปัญหา CRM แต่คำถามที่สำคัญมากขึ้นคือผู้ที่ส่งผลกระทบต่อเกมจบตัวอย่างเช่น:

1) งานด้วยตนเองกำลังพนักงานขายรายเดือนของคุณทำ? มันเป็นเวลาเท่าไหร่จะพาพวกเขา? ถ้าเราสามารถเอาคืนเวลานั้นสิ่งที่มันจะคุ้มค่าให้กับ บริษัท ของคุณหรือไม่

2) ทำทีมขายและทีมการตลาดของคุณติดต่อสื่อสารในเวลาจริง “” กับแต่ละอื่น ๆ เกี่ยวกับโอกาสในการระบุจากแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่ ถ้าคำตอบคือไม่และเราสามารถปิดช่องว่างที่วิธีการอื่น ๆ อีกมากมายการขายที่คุณคิดว่าคุณสามารถทำ? ยังดีกว่าจำนวนยอดขายที่คุณคิดว่าคุณได้สูญเสีย? มูลค่าของการขายแต่ละคืออะไร?

3) อย่าระบบของคุณพูดคุยกับแต่ละอื่น ๆ ? ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์ของคุณประชากรของทีมขายของคุณกับโอกาสในการขายได้ทันที? ไม่ทีมขายของคุณสามารถเข้าถึงได้ทันทียอดขายในปีและเดือนถึงวันที่? สิ่งที่เกี่ยวกับสถานะของคำสั่งสุดท้ายที่เดินผ่าน? จะนำไปสู่​​คุณโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองได้รับมอบหมาย?

สำหรับผู้บริหารระดับสูงที่ผมถาม: อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดเดียวที่คุณอยากจะเห็นในรายงานอะไร? ข้อมูลอะไรถ้าคุณจะได้รับการเข้าถึงมันอาจทำให้คุณมีเงินมากขึ้นเร็วขึ้น? สิ่งที่จะทำให้วันของคุณหรือไม่

การอภิปรายเกี่ยวกับคำถามที่มุ่งเน้นไปที่ช่วงท้ายเกมจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าโซลูชั่น CRM ของคุณจะจ่ายออก “ครั้งใหญ่และเมื่อเวลาผ่านไป” เมื่อคุณรู้ว่าในช่วงเริ่มต้นสิ่งที่ส่งผลให้จบเกมคุณต้องการบทความ achieveHealth การออกกำลังกายมันจะกลายเป็นมากขึ้นเป็นที่น่าพอใจในการจัดสรรเวลาและเงินในโซลูชั่น CRM เก็บช่วงท้ายเกมในใจและความสำเร็จจะเป็นของคุณ

About

Categories: Game News